Visszáru kezelés

Visszáru kezelés

sport és szabadidő ruhák, kiegészítők

Elállás

A törvényi előírásoknak megfelelően, cégünk a Narmia Plusz Kft. a kiszállítást követő 15 napon belül

a magánszemélyektől bármely okból visszaküldött termék vételárát visszatériti. Ennek feltétele az

elállási nyilatkozat kitöltése és részünkre történő eljuttatása. Csak a nem használt, átvétel után nem sérült

termékeket vesszük vissza. A termék visszaküldési dija a vásárlot terheli. Nem áll módunkban utánvéttel

küldött csomag átvételére, a termék vételárát a vásárló részére a termék visszaérkezését követő

15 munkanapon belül utaljuk vissza a megadott számlára, címre.

A visszavételi kötelezettség nem vonatkozik az egyedileg, a vásárló kifejezett kérésére előállított

/szitázott, nyomtatótt, cég-logos, gravírozott, hímzet/ és megrendelt egyedi termékekre.

Céges megrendelés visszaküldése esetén, a számla végösszegéböl levonjuk a szállítási költséget és csak a

fennmaradó összeg kerül visszautalásra.

Garancia kezelés

Szállításból eredő hibák /szakadt, beázott doboz/ esetén, kérjük ne vegye át a küldeményt és a futárnál

jelezze ennek okát. Az így visszaérkező küldeményt egyeztetés után újraküldjük.

Gyártási hibás termék esetén, átvételt követően, a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot kollégáinkkal.

Ha nem a megrendelt méretet, vagy színt küldjük ki szintén vegye fel a kapcsolatot cégünkkel.

Természetesen az ilyen jellegű hiba esetén a terméket költségmentesen kicseréljük.

Egyéb visszáru

Lehetőség szerint minden termékhez megadunk mérettáblázatot, anyagösszetételt, egyéb paramétereket.

A táblázatban található értékek tűrése +/- 5%. Megrendelés elött mindenképp ajánlott ennek figyelembevétele.

Amennyiben másik méretet, színt vagy más terméket szeretne, kollégáink szívesen segítenek és tájékoztatják

a csere lehetőségéről.

Kapcsolat:

Narmia Plusz Kft.

+36/30/3349939

info@dekortanya.hu